Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem je provozovatel e-shopu RIP-SHOP — společnost FUTUNATU s.r.o., IČO 07376766, DIČ CZ07376766, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1. Kontakt ve věcech ochrany údajů: info@rip-shop.com.

2. Jaké údaje, za jakým účelem a na jakém právním základě

• Vyřízení objednávky — jméno, doručovací adresa, e-mail, telefon. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Zákonné povinnosti — fakturační údaje. Právní základ: plnění právní povinnosti (písm. c) — účetní a daňové předpisy.
• Platba — zpracovává platební brána Comgate; údaje o platebních kartách neukládáme ani k nim nemáme přístup.
• Analytika a marketing — cookies a identifikátory (Google Analytics, Meta Pixel a Conversions API). Právní základ: souhlas (písm. a), který udělujete v cookies liště a můžete jej kdykoli odvolat.
• Obchodní sdělení — e-mail, zasíláme jen na základě souhlasu, příp. zákazníkům dle § 7 zák. č. 480/2004 Sb. s možností kdykoli se odhlásit.

3. Příjemci a zpracovatelé

Údaje v nezbytném rozsahu předáváme: smluvnímu dopravci (doručení), platební bráně Comgate (platba), poskytovateli hostingu (provoz webu) a — jen s vaším souhlasem — službám Google a Meta (analytika, reklama). Údaje nikomu neprodáváme.

4. Předání mimo EU

Při využití nástrojů Google a Meta může dojít k předání údajů mimo EU/EHP. Předání je ošetřeno standardními smluvními doložkami EU, případně rámcem EU–USA Data Privacy Framework.

5. Doba uchování

Objednávkové údaje uchováváme po dobu plnění smlouvy a po dobu zákonných lhůt (zejména účetní a daňové, zpravidla 10 let). Marketingové údaje zpracováváme do odvolání souhlasu.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznesení námitky proti zpracování. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Žádost uplatníte na info@rip-shop.com. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

7. Cookies

Nezbytné cookies potřebné pro provoz e-shopu a košík používáme vždy. Analytické a marketingové cookies aktivujeme až po vašem souhlasu v cookies liště; nastavení můžete kdykoli změnit nebo souhlas odvolat smazáním cookies ve vašem prohlížeči.